Mijn Klacht:
Ik probeer nu al enkele keren om mijn sport abonnement op te zeggen, dit kan ik elke maand doen aangezien het om Flex gaat. Nu stoort het mij enorm dat er geen enkele reactie op terug wordt gegeven, en ik niet weet waar ik aan toe ben en wanneer mijn abonnement nu stopt. Ik wil op kunnen zeggen zonder problemen en telkens elke week een mail te hoeven versturen. (Je kunt je zo makkelijk aanmelden ja, maar opzeggen is ineens erg moeilijk)
Gewenste Oplossing:
Ik wil duidelijkheid wanneer mijn abonnement stopt, en ik wil hier schriftelijk via de mail een bewijs van ontvangen zodat ik er geen gedoe mee krijg.
