peshh op 08 mei 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen
Goedendag, Bedankt voor uw reactie. U kunt uw abonnement schriftelijk opzeggen bij de winkel waar u klant bent of per maal naar [email protected] Graag onder vermelding van uw naar, adres, geboortedatum en de winkel waar u klant bent. Met vriendelijke...
Een klant heeft zijn abonnement bij Specsavers opgezegd omdat de lenzen niet voldoen aan zijn verwachtingen. Hij geeft aan dat de lenzen wel bruikbaar zijn, maar niet het gewenste resultaat bieden. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wil graag mijn abonnement opzeggen bij Specsavers, de lenzen zijn te gebruiken maar helaas niet het geen dat ik zoek.
Ik heb goeie uitleg gekregen over het gebruik van contactlenzen en in die zin is het hulp vol geweest.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 mei 2015 om 13:11 geantwoord
Goedendag,
Bedankt voor uw reactie.
U kunt uw abonnement schriftelijk opzeggen bij de winkel waar u klant bent of per maal naar [email protected]
Graag onder vermelding van uw naar, adres, geboortedatum en de winkel waar u klant bent.
Met vriendelijke groet,
Sabrina Groen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
