Klacht: opzegging abonnement

peshh op 08 mei 2015 over Specsavers in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Specsavers has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, Bedankt voor uw reactie. U kunt uw abonnement schriftelijk opzeggen bij de winkel waar u klant bent of per maal naar [email protected] Graag onder vermelding van uw naar, adres, geboortedatum en de winkel waar u klant bent. Met vriendelijke...

Bedrijf Specsavers
Status Opgelost
Datum 8 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil graag mijn abonnement opzeggen bij Specsavers, de lenzen zijn te gebruiken maar helaas niet het geen dat ik zoek.

Gewenste Oplossing:

Ik heb goeie uitleg gekregen over het gebruik van contactlenzen en in die zin is het hulp vol geweest.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Specsavers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Specsavers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Specsavers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Specsavers

Heeft op 11 mei 2015 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,

Bedankt voor uw reactie.

U kunt uw abonnement schriftelijk opzeggen bij de winkel waar u klant bent of per maal naar [email protected]

Graag onder vermelding van uw naar, adres, geboortedatum en de winkel waar u klant bent.

Met vriendelijke groet,
Sabrina Groen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM