Klacht: Camera fout galaxy S5

dalal Dalal op 06 mei 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 6 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinds 08-14 een galaxsy S5 3 maanden later kon ik geen fotos meer maken wegens de bekende camera fout.
Ik Ben hiermee naar een Samsung winkel geweest in Amsterdam.
Ik kreeg een zeer onvriendelijke meneer die zei dat het mijn eigenlijk schuld was, omdat mijn telefoon Wat gebruikersporen heeft. Hij kon geen oplossing voor mij bedenken. Ik heb dus een telefoon waar ik eigenlijk niet veel aan heb ( wilde graag deze telefoon vanwege de mooie camera)

Ik heb nu ook sinds een jaar een Samsung tab 3 10″ en die doet nu ook heel raar, de beeld heeft een roze gloed (kleur zwart word roze).

Ik Ben heel teleurgesteld in Samsung.
De service is ook echt slecht want ik heb een paar keer geprobeerd te bellen en Niemand neem de telefoon op! Een half uur gewacht en uiteindelijk maar opgehangen.

Gewenste Oplossing:

Reparatie of een nieuwe tab en telefoon

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM