Mijn Klacht:
ik heb in februari mijn sport abonement opgezegt en ipv de sport onbeperkt bellen genomen .dit zou 15 euro p/m zijn
bij de maand rekening viel me op dat het al meer was dan afgesproken bedrag,ik dach oke eenmalige kosten.maar de maand erna was hij weer veel hoger .nu blijkt dat ze mij helemaal geen onbeperkt bellen hebben gegeven maar gewoon abonement .omdat het foutief was ingevoerd door een medewerker.ik hoop dat men mij tegemoet komt in de kosten anders zie ik mij genoodzaakt om het abonement te beeindigen.
bij deze krijgt u mijn referentie nr. 20486361.
hoop snel iets van u te vernemen.
c.eijkenboom
Gewenste Oplossing:
als er tegemoet wordt gekomen in de gemaakte kosten.
