Mijn Klacht:
ik had een verlenging genomen en die ging in maar in , tot zover alles goed.
maar ik kreeg tot mijn verbazing steeds hogere rekeningen,terwijl ik de telfoon eigenlijk alleen maar gebruik als het echt,maar dan ook echt nodig heb bijvoorbeeld als ik onderweg ben of ga.
ik ben namelijk hart patient dus als ik onderweg ben heb ik hem bij me voor als er nood aan de man is.
ik bellen en ja hòòr ik kreeg gewoon maar even ongevraagt smsjes van bedrijven en die mag ik gaan betalen, ik heb naar de klanten service gebeld en daar ook m,n verhaal gedaan en die zei dat ik altijd netjes binnen mijn abonnement kosten bleef en dat ik een vergoeding aan kon vragen, ik kan het gewoon niet betalen het gaat over verschillende bedragen vanaf de maand maart.
ik zou U dus vriendelijk willen vragen om even naar mijn kosten en naar mijn abonnement te willen kijken , er is ook natuurlijk moeite gedaan om die smsjes te blokkeren ( is ondertussen ook gebeurt)
met de hulp van die vriendelijke mvr die mij geholpen heeft.
en u wil ik al bijvoorbaat ook bedanken voor de moeite.
vrg hc.kenbeek.
Gewenste Oplossing:
dat ik gewoon mijn abonnements kosten zou moeten betalen aangezien ik echt nooit,maar dan ook nooit eroverheen ben gekomen .
