Mijn Klacht:
ik heb sinds een maand een alles in 1 pakket van Tele2. Bij oplevering bleek nummerbehoud niet te zijn uitgevoerd. Men vertelde mij dat er iets fout was gegaan in een van hun systemen en dat deze fout door de administratieve afdeling moest worden rechtgezet. Vier telefoontjes later ligt dit nog steeds bij die betreffende afdeling. Men kan mij niet zeggen wanneer het probleem is opgelost en intussen kan ik niet meer op mijn oude nummer worden gebeld.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn oude nummer terug heb en er enige compensatie voor de geleden schade (ik heb een bedrijf) wordt gegeven.
