Mijn Klacht:
Sinds kort (20 april 2015) heb ik het 3 in 1 pakket van Tele2. Nu blijkt dat Tele2 verzuimd heeft mijn abonnement Ziggo voor televisie op te zeggen. Waar ik wel van uitging bij het aangaan van het contract. Nu heeft Ziggo voor de maand mei 2015 het factuurbedrag van € 18,25 dus toch nog afgeschreven van mijn rekening. Ik betaal nu dus dubbel voor de maand mei. Ik verzoek dus om het bedrag van € 18,25 aan mij terug te betalen op IBAN NL92INGB0XXXXX000809284.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het bedrag voor dubbele betaling aan mij is vergoed.
