Mijn Klacht:
Mijn vader van 86 heeft per abuis internet aangevinkt,aangezien hij slechte ogen heeft.hij heeft een pre pay abonnement van 3 euro per maand,nu kreeg hij op 17 April een rekening van 80,53 en er komt er nog 1 aan van 19,08 dus totaal 99,62.
Na een gesprek met een mederewerker die mij zei dat ik zijn gegevens moest opschrijven op een klachtenformulier,en dat de kans groot is mits hij nog nooit een vergoeding heeft ontvangen van Tele 2 dat hij zijn geld terug krijgt.
Mijn vraag aan jullie is,zouden jullie uit coulance die oude man die 99,62 willen kwijtschelden.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn,als mijn vader zijn rekening kwijtgescholden wordt.
Ik geef u hierbij zijn gegevens,
De heer c .huisman zevenkampsering 850 3069 MD Rotterdam
Geboren 9 juni 1929 en zijn klantnummer van Tele 2 is 113956995
