Mijn Klacht:
We hebben 2weken geen internet gehad en we moeten ook nog 35 verhuiskosten betalen.
Gewenste Oplossing:
De 2 weken vergoed, en de €35 niet in rekening.
Een klant van Tele2 heeft gedurende twee weken geen internetverbinding gehad en is daarnaast verplicht om 35 euro aan verhuiskosten te betalen. De situatie heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van het bedrijf.
We hebben 2weken geen internet gehad en we moeten ook nog 35 verhuiskosten betalen.
De 2 weken vergoed, en de €35 niet in rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.