w0lfje op 23 april 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Andrew, Bedankt voor je reactie. Helaas is het niet mogelijk om jouw gegevens terug te halen. Alle lidmaatschappen die voor 1-12-2012 werden beëindigd kunnen wij helaas niet meer inzien. Hierdoor kan ik jou niet verder helpen. Met vriendelijke groet,...
Na drie jaar ontving de klager eindelijk een bericht van Basic Fit, maar de klacht was nog steeds niet opgelost. Ondanks het feit dat er geen actie is ondernomen, heeft het bedrijf de klacht als opgelost gemeld.
Na 3 jaar kreeg ik eindelijk bericht van Basic Fit, of de klacht was opgelost. Nou nee!!
Niets mee gedaan en nu melden ze hem ook af als opgelost.
Graag onderstaande link bekijken voor de klacht
Graag antwoord en mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 april 2015 om 12:01 geantwoord
Beste Andrew,
Bedankt voor je reactie.
Helaas is het niet mogelijk om jouw gegevens terug te halen. Alle lidmaatschappen die voor 1-12-2012 werden beëindigd kunnen wij helaas niet meer inzien. Hierdoor kan ik jou niet verder helpen.
Met vriendelijke groet,
Nathalie van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
