Klacht: douwe egberts koffie

hetty kruitbosch op 23 april 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 april 2015

Een klant heeft Douwe Egberts koffie gekocht bij Kruidvat, die met een oranje sticker in de aanbieding zou zijn voor 2,99 euro. Na controle bleek de prijs bij een concurrent lager te zijn en kreeg de klant geen duidelijk antwoord op zijn vragen, wat leidde tot de indruk van misleiding. De klant voelt zich niet goed behandeld en beschouwt de situatie als onterecht.

Mijn Klacht:

hallo ik heb vorige week douwe egberts koffie gekocht en dacht dat het vanwege de oranje sticker in de aanbieding waren voor 2.99.nu blijkt dat ze bij ah normale prijs 2.57 kosten.en er staat nu een bordje voor van 3.99 2pakken voor 2.49.ik ben er geweest en heb geen duidelijk antwoord gehad.ik vind dit klinken als oplichting.ik vind het niet netjes afgehandeld.sorry

Gewenste Oplossing:

niet zo in iedergeval.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM