A.C.Groen op 18 april 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer Groen, Hartelijk dank voor uw bericht. Zoals telefonisch besproken is uw klacht doorgestuurd binnen onze organisatie. We zullen er op toezien dat uw klacht naar tevredenheid opgelost zal worden, wij houden u hiervan op de hoogte. Met vriendelijke...
Samenvatting wordt geladen...
Heden morgen geen complete Telegraaf ontvangen de weekend bijlagen ontbraken ook bij onze medebewoners, dus nieuwe krant wezen kopen.
Heden middag vonden wij zeven stuks weekend bijlagen op een stapel verstopt naast de hoofd ingang van onze entree.
Dit is al meer gebeurd en wij zijn het zat, wat denkt U hieraan te gaan doen????
Als wij onze krant ( De Telegraaf ) normaal compleet ontvangen, dit kan zo niet langer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 april 2015 om 08:47 geantwoord
Geachte heer Groen,
Hartelijk dank voor uw bericht. Zoals telefonisch besproken is uw klacht doorgestuurd binnen onze organisatie.
We zullen er op toezien dat uw klacht naar tevredenheid opgelost zal worden, wij houden u hiervan op de hoogte.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
