Terug

Klacht: handbage

jilderd op 14 april 2015 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 14 april 2015

Een reiziger heeft een klacht ingediend over zijn ervaring met Easyjet, waarbij hij extra betaald had voor een vlucht met extra beenruimte en handbagagegarantie. Ondanks deze garanties mocht hij geen handbagage meenemen, wat leidde tot ongemak en frustratie. Daarnaast uitte hij zijn onvrede over de service van het personeel aan de balie.

Mijn Klacht:

Ik boekte een vlucht met extra beenruimte. Handbagage garantie en extra handbagage. Nu mocht ik niets meenemen. Loop ik te zeulen met laptop ipad etc en sta straks te wachten op mijn bagage. Kortom waardeloze garantie en weg geld. De dame achter de balie verdient het woord dame niet. Wat een mens wat een service

Gewenste Oplossing:

Geld terug en compensatie voor verloren tijd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - we zijn al bijna een week verder en niets gehoord, gaat lekker!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Easyjet

Alle klachten over Easyjet →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Easyjet
Zo werkt het