Mijn Klacht:
Ik heb 3 weken geleden een nieuwe telefoon gekregen omdat mijn abonnement in juni zou aflopen. Ik had nog een ouderwetse zonder internet , en deze had wel internet en was maar €13,00 per maand , dus ik dacht dat doe ik . Dus ik vroeg kan ik die nieuwe telefoon gelijk gebruiken , ja hoor werdt er gezegd , dus ik gelijk internet erop Facebook alles , helemaal leuk . Toen kreeg ik vandaag een sms dat ik al voor €160,00 had verbruikt , schrok me rot , wist niet dat het nog niet kon, maar in juni pas , echt een misverstand , omdat ze zei dat ik hem gelijk kon gebruiken . Verder altijd te vrede .
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat jullie me te goed willen komen in de kosten . Ik wist dit echt niet .
