Mijn Klacht:
Ik heb bij Telfort een mobiel abonnement van 15,- per maand.
Sinds jan 5 facturen van rondom 40,- terwijl ik op mijn belstatus op alle onderdelen een ruim tegoed over heb en mijn abonnement nooit opmaak.
Gebeld; Telfort ontdekte 9977 op mijn mobiel die mij Amsterdam en voor elk sms’je 1,50 liet betalen.
Telfort heeft een blokkade ingesteld zodat ik alleen nog maar gratis sms’jes kan ontvangen en vergoedt me een deel van de fraudekosten van 9977
Helaas doet de overheid hier niets aan, aldus Telfort; vandaar hun mogelijkheid van blokkade
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden over de aktie van Telfort
