Mijn Klacht:
ik ben klant bij tele 2 nu hebben ze me afgesloten en ben ik naar de incasso gestuurd mijn rekening over februari stond open maar ik had tot 28 april de tijd om te betalen de rekening komt rond de tiende van de maand dan proberen ze op me rekening te incasseren maar loop bij de kriedit bank dus een blokkade op me rekening dan krijg in een acceptgiro en heb dan nog 14 dagen de tijd op te betalen ik heb in januari uit gelegd dat ik me geld de 28 ste krijg en dan kan betalen heb ik met de rekening van januari ook gedaan nu ben ik de 20ste afgesloten en op 30 april naar de incasso gestuurt terwijl ik de 28ste gewoon wilde betalen
Gewenste Oplossing:
wanneer ik gewoon wordt aan gesloten en de incasso kosten niet worden gerekendzit tenslote al bijna drie weken zonder tv en telefoon en heb 28 euro heraansluit kosten gehad
