Klacht: ik vind dat ik altijd teveel betaald heb voor mijn mobiele abbonnement

ELLY Kamps op 07 april 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 7 april 2015

Een klant van Tele2 ervaart problemen met de internetverbinding op zijn mobiele abonnement, vooral tijdens het eerste jaar waarin er helemaal geen internetverbinding was. In het tweede jaar was de verbinding sporadisch, waardoor de klant van mening is dat hij te veel heeft betaald voor de geboden service.

Mijn Klacht:

Tele 2 internet op mijn mobiel werkte niet of nauwelijks ik kreeg geen internet van tele2 op mijn mobieltje het eerste jaar van mijn contract helemaal niet het 2jaar kreeg ik af en toe internet
Ik vind dus dat ik al die tijd te veel hebt betaald

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat ik een gedeelte van mijn kosten terug moet krijgen.
En die laatste rekening van 22,30 en 47,97 euro had ik graag vergoed gehad.
Mijn klantnummer is 113929143

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie