Klacht: Accuduur Samsung Galaxy S4 Mini dramatisch slecht

rwoort op 06 april 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 6 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In januari 2015 heb ik (via internetwinkel) Samsung Galaxy S4 mini aangeschaft. Al snel blijkt dat de batterij capaciteit ver beneden de maat is.
In het begin moet de telefoon elke 2-3 dagen aan de stroom, op dit moment moet de telefoon die nu vaker gebruikt wordt elke dag opgeladen moet worden. Als we dit vooraf hadden geweten dan hadden we deze telefoon nooit aangeschaft.

Wij hebben inmiddels van alles uitgeprobeerd en hebben daarbij diverse instellingen uitgeprobeerd. In de meeste gevallen was dit praktisch gezien niet altijd even handig voor de gebruiker.

Gewenste Oplossing:

Ik vraag me af of Samsung inmiddels een oplossing heeft voor dit probleem waardoor de batterij niet elke dag opgeladen hoeft te worden bij het huidige (+ gewone) gebruik van het toestel.

Mocht er geen oplossing bestaan dan zou ik graag willen dat Samsung mij een aanbod doen voor een andere minimaal vergelijkbare telefoon en waarbij batterij probleem niet zo ernstig is als bij de Samsung Galaxy S4 mini.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Nog steeds geen reactie van Samsung. Ik had eigenlijk niet anders verwacht. Heb momenteel diverse producten van Samsung, TV, tablet, telefoon, PC maar zal deze ervaring meenemen bij de volgende aanschaf. In het verleden ooit bekend) probleem gehad met Acer PC dat niet opgelost werd. Ik heb daarna nooit meer Acer producten gekocht. Samsung u bent gewaarschuwd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM