Mijn Klacht:
Niets ontvangen In de vrouw van vandaag staat een kennis en dat had ik graag willen zien kan hem niet los kopen.Graag nazenden.
Gewenste Oplossing:
Als de bijlage vrouw alsnog wordt verstuurd
Klacht: Krant van vrijdag en de vrouw niet ontvangen
c.jonges op 04 april 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw Jonges, Onze excuses dat uw Telegraaf op 04 april 2015 niet is bezorgd. Wij hebben uw melding direct dorogegeven aan onze bezorgdienst en zullen er alles aan doen om herhaling te voorkomen. Wij sturen de bijlage Vrouw...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 08 april 2015 om 10:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw Jonges,
Onze excuses dat uw Telegraaf op 04 april 2015 niet is bezorgd. Wij hebben uw melding direct dorogegeven aan onze bezorgdienst en zullen er alles aan doen om herhaling te voorkomen. Wij sturen de bijlage Vrouw nog naar u toe. U kunt deze binnen vijf werkdagen alsnog in huis verwachten.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf Abonnementenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
