Een klant van Kruidvat meldt dat zijn voordeelkaart, die hij via de post heeft geregistreerd, nog niet actief is. Tijdens een bezoek aan de winkel ontdekte hij dat de registratie niet is doorgevoerd en vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
Goedemorgen;
Ik heb een voordeelkaart die heb ik via
de post geregistreerd heb en vanmorgen was ik bij de
kruidvat en nu blijkt dat hij nog niet geregistreerd is.
mijn nummer van de kaart is 2620949380506 .
Ik hoop dat U mij kunt helpen.
Als U mij registreerd
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
