Klacht: veel te druk s`middags en s`avonds

ferdel op 31 maart 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Ferry, Wij hebben jouw 2 mails gestuurd om meer informatie te krijgen zodat wij jouw lidmaatschap kunnen vinden in ons systeem. Helaas hebben wij hier geen reactie op gekregen. Wij willen jou graag helpen dus mocht je nog vragen...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 31 maart 2015

De klager ervaart dat het in de sportschool van Basic Fit in de middag en avond te druk is, waardoor het moeilijk is om oefeningen af te ronden. Daarnaast worden er zorgen geuit over de hygiëne, zoals de staat van de douches en toiletten, en het ontbreken van een nette opstelling van de halters.

Mijn Klacht:

S`midags en s`avonds is het zo druk dat je niet eens normaal je oefening kan afmaken of de volgende staat al in je nek te hijgen. Er lopen gasten rond in tanktops niet bepaald hygienish als jij er na moet. Als je even naar het toilet gaat moet je zeker niet je handoek laten liggen want dan kun je hem gaan zoeken. Halters liggen door heel de sportschool versprijd. En zojn vaak kapot. Bad kamers en toileten zijn smerig en stinken vaak.

Gewenste Oplossing:

Als er meer aparaten komen en gewichten komen of de toegang inde avond uren beperken. Een dresscode alleen shirts met lange mouwen. Er moet meer toezicht komen op het opruimen en schoonmaken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 21 april 2015 om 12:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ferry,

Wij hebben jouw 2 mails gestuurd om meer informatie te krijgen zodat wij jouw lidmaatschap kunnen vinden in ons systeem. Helaas hebben wij hier geen reactie op gekregen. Wij willen jou graag helpen dus mocht je nog vragen en of opmerkingen hebben dan horen wij dit graag. Jij kan hiervoor mailen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM