Klacht: Spontane barst

Nielsje2 op 31 maart 2015 over Sony in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sony
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 31 maart 2015

Een gebruiker van de Sony Xperia Z ontdekte een spontane barst in het scherm nadat hij op zijn telefoon had gezeten. Na de schade functioneert alleen de onderkant van het toestel nog, terwijl de bovenkant niet meer werkt. De gebruiker vraagt om hulp bij het oplossen van het probleem.

Mijn Klacht:

ik had me sony xperia Z in me broekzak en toen ik ging zitten en ging kijken naar me mobiel zat er een scheur in. toen ik hem aanzette kon ik alleen de kant onder de scheur doet het nog en de bovenkant doet het niet meer. Voor de scheur deed hij al vaker heel raar.

ik hoop dat jullie me kunnen helpen

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ze hem kunnen laten repareren zonder kosten. want als je een telefoon levert moet hij wel van goede kwaliteit zijn en niet ineens een scheur erin krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sony

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sony nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM