Klacht: Geen cach back actie tablet gekregen

[email protected] op 31 maart 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 31 maart 2015

Een klant heeft na het indienen van het formulier voor een cash back actie voor een tablet twee keer geen betaling ontvangen, ondanks een wachttijd van acht weken. Daarnaast ervaart de klant problemen met het verkrijgen van contact via de Samsung website.

Mijn Klacht:

Na twee keer het formulier te hebben in gestuurd en 8 weken te hebben gewacht geen cash back gestort gekregen.

Contact krijgen via Samsung site lukt niet.

Gewenste Oplossing:

Als mijn cash back van 50,- euro word gestord

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM