Een gebruiker ontvangt al enkele weken ongevraagd sms-berichten van het nummer 9977 op zijn prepaid mobiel. Hij vraagt zich af hoe hij deze berichten kan stoppen en overweegt de aanschaf van een nieuwe SIM-kaart.
al een paar weken krijg ik smsjes (ongevraagd) van 9977.
Ik heb een mobiel telefoon met prepaid. Hoe kom ik vanaf?
Is het wenselijk om een nieuwe SIM kaart aan te schaffen.
Hartelijk dank voor uw advies.
Ik zou graag deze smsjes willen laten blokkeren maar toe nu toe is het mij niet gelukt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over payinfo
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar payinfo over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over payinfo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
