Mijn Klacht:
afgelopen vrijdag stond ik in de winkel om foto’s af te drukken en e betalen via de fotokaart. werd echter niet geaccepteerd en verteld dat die al jaren niet meer gebruikt wordt. echter op de site, na veel zoeken er achter gekomen dat ze de kaart nog wel zouden moeten accepteren. dat deden ze niet. geprobeerd via een mailadres een klacht te sturen naar kruidvat, maar moest voor aanvullende gegevens via de site een formulier invullen. dat gedaan, maar als je op verzenden klikt dan gebeurt er helemaal niets. ik ben het een beetje beu aan het worden allemaal.
ik kan ze moeilijk bereiken en een door kruidvat wettig uitgegeven betaalmiddel word niet meer geaccepteerd.
kruidvat, gaan jullie mij nog helpen??
Gewenste Oplossing:
als ik mijn tegoed van de kaart terug krijg. Kaart stond 25 euro op, is wel al iets vanaf, echter kan ik niet zien hoe veel.
of wanneer ik gewoon kan betalen met de kaart, even goede vrienden, mar de winkel in amsterdam accepteert het niet.
