Mijn Klacht:
op zaterdag 28 maart geen telegraaf dagblad ontvangen. Ben al meer dan 40jaar abonnee. Vraag me af waarom niet.Wordt elke dag bezorgd optijd!
Gewenste Oplossing:
Vandaag niet tevreden! Mis hem in het weekend.
Klacht: telegraaf niet bezorgd
T.springintveld-baars op 28 maart 2015 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
telefonisch contact geprobeerd, echter gg. Nu mail naar klant gestuurd.
Een abonnee van de Telegraaf heeft op zaterdag 28 maart geen exemplaar van de krant ontvangen, ondanks een lange geschiedenis van meer dan 40 jaar als abonnee. De klant vraagt zich af waarom de krant deze keer niet op tijd is bezorgd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 30 maart 2015 om 12:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
telefonisch contact geprobeerd, echter gg. Nu mail naar klant gestuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
