Mijn Klacht:
Op 27-02 heb ik een ice tablet bij Blokker gekocht; omdat bij verwijdering van de sticker de lijmresten achterbleven ben ik direct terug gegaan naar Blokker om de tablet te ruilen; tot mijn grote verbazing kon dit niet en moest ik contact opnemen met een klantenservice die op dat moment niet meer bereikbaar was. Maandagmorgen sprak ik iemand van de klantenservice en moest ik de tablet opsturen???? Pas 2 dagen later kreeg ik de daarvoor benodigde gegevens. Tot op heden is de tablet nog steeds niet retour ontvangen. Ik heb dus een nieuwe tablet op moeten sturen, waar ik nog geen gebruik van heb kunnen maken en die ik nu ook niet meer kan terug brengen omdat de retourperiode van 30 dagen is verstreken en ik moet maar afwachten wanneer en hoe ik de tablet terug krijg. Bij blokker zal ook een klacht worden ingediend over deze procedure. Overigens hebben ze bij Blokker niet gemeld dit bij ruilen of retourneren kon gebeuren.
Gewenste Oplossing:
Ik wil per omgaande een nieuw tablet of mijn geld terug
