Mijn Klacht:
Ik heb een paar vans schoenen online besteld bij Kruidvat, krijg ik 2 linkerschoenen thuisbezorgd. Schoenen naar de winkel gebracht en geld terug. Opnieuw een online bestelling geplaatst en betaald voor een paar Vans Scheonen. Krijg ik weer 2 rechterschoenen. Weer naar de Winkel en krijg je gewoon van Sorry we kunnen er niks aan doen en geld terug. Vervolgens ben ik naar Huis gegaan en nogmaals de bestelling geplaatst online en betaald. En daarna gebeld met de afdeling Webshop van Kruidvat. Krijg ik een meisje aan de telefoon, ik mijn probleem verteld en verteld dat ik weer een bestelling heb geplaatst en of ik dan wel de juiste Schoenen krijg. Dus een Linker en een Rechter, hoe gek is dit. Maar goed, tot mijn verbazing zegt ze, ik kan U niet garanderen of U de juiste Schoenen krijgt. Maar laten we maar vanuit gaan dat dat wel zo is. Pffff, wat een stelletjes clowns daar zeg. Ik heb zo vaak Schoenen en andere artikelen online besteld en altijd de juiste ontvangen. Dus!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon de Schoenen die ik heb besteld!!! En niet 2 linkerschoenen of 2 rechterschoenen. Ik weet niet in welke wereld die mensen leven, maar ik leef in een werled waar mensen een rechtervoet en en linkervoet hebben!!!
Dus mijn gewenste oplossing is, gewoon leveren wat ik heb besteld.
Nieuwe Order geplaatst op 26-03-2015. Ordernummer: 019951107
