Omdat een aantal facturen gestorneerd werden is een betaalachterstand ontstaan. Inmiddels zijn alle facturen voldaan.
Samenvatting wordt geladen...
krijg iedere keer mails dat ik achterstand zou hebben bij simpel hoe zij er bij komen weet ik niet ik maak het iedere maand over
betalingen waren 12-08-2014 20-09-2014 20-11-2014 11-02-2015 25-02-2015 hoe zij er dan bijkomen dat ik een achterstand ik weet het niet
dat zij de zaken eens goed op order moeten krijgen en ik geen mails meer krijg over achterstanden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 april 2015 om 11:28 geantwoord
Omdat een aantal facturen gestorneerd werden is een betaalachterstand ontstaan. Inmiddels zijn alle facturen voldaan.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
