Klacht: Maaltijd shakes

mw Manders op 21 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 21 maart 2015

Een klant van Kruidvat uit Den Bosch ervaart problemen met de beschikbaarheid van de maaltijdvervangende shakes in de smaak banaan, die volgens de verpakking nieuw zouden zijn. Ondanks frequente bezoeken aan verschillende filialen, vindt de klant deze smaak niet op voorraad en verzoekt Kruidvat om meer blikken banaan naar de winkels in de stad te sturen, zodat hij niet hoeft over te stappen op een ander merk.

Mijn Klacht:

Graag zou ik niet meer mis willen pakken op de maaltijd vervangende shakes van Kruidvat eigen merk Het betreft smaak banaan waarvan op de blikken staat dat het nieuw is , maar die praktisch nooit in het assortiment zitten Ik ben een vaste klant en koop iedere 4 weken toch zo’n 2 tot 4 blikken Alleen de smaak banaan is degene die ik kan verdragen Ik fiets alle kruidvat filialen af in Den Bosch maar grijp steeds mis
Is het mogelijk om wat meer smaken banaan naar bv de filialen in de stad of waar dan ook in Den Bosch te sturen zodat ik niet genoodzaakt ben om op een ander merk over te gaan Vriendelijk dank en in afwachting op een reactie

Gewenste Oplossing:

Als er vervangende maaltijd shakes met de smaak banaan in de filialen komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM