Patrieske24 op 19 maart 2015 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Beste Patricia, Je bestelling is verstuurd als briefpost met PostNL. Helaas is dat niet traceerbaar en om die reden komt het wel eens voor dat het kwijt raakt. Enorm vervelend. Kun je jouw IBAN nummer mailen naar [email protected] zodat je...
Samenvatting wordt geladen...
Hoi,
Ik heb 15 feb een bestelling gedaan voor scheermesjes maar tot op heden niets gehad.
Heb gebelt neemt niemand op, heb ingesproken maar wordt niet terug gebelt, heb gemaild maar daar wordt ook niet op gereageerd
Ik ben tevreden als ik de mesjes krijg of als ik me geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 maart 2015 om 12:58 geantwoord
Beste Patricia, Je bestelling is verstuurd als briefpost met PostNL. Helaas is dat niet traceerbaar en om die reden komt het wel eens voor dat het kwijt raakt. Enorm vervelend. Kun je jouw IBAN nummer mailen naar [email protected] zodat je terug betaald kunt worden? Met vriendelijke groet, Gave Actie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
