Terug

Klacht: samsung Micro SD 32 GB

theus Leeuw op 17 maart 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 17 maart 2015

Na de aankoop van een Samsung Note heeft de klager een probleem ondervonden met een ontvangen micro SD-kaart, die niet te formatteren was. Na het retourneren van de kaart en contact met Samsung, bleek deze niet te zijn ontvangen, ondanks dat de klager op advies van Samsung het kaartje had opgestuurd. De klager voelt zich nu gedupeerd en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Na het kopen van een Samsung Note Mijn aanspraak op een promotie actie opgeëist bij Samsung. Na ontvangst van het kaartje was deze niet te formateren. Na deze retour gezonden te hebben naar Samsung werd er niet gereageerd. Na contact met Samsung bleek het kaartje niet te zijn ontvangen. Echter voor ik het kaartje opstuurde heb ik contact met Samsung gehad over wat te doen. Ik heb dus op hun advies het kaartje opgestuurd. Nu is hij dus zoek en laten ze mij gedupeerd achter met niets.
Lijkt mij als Samsung Nederland toch makkelijk oplosbaar. Mijn klachtnummer bij Samsung is 2812193713

Gewenste Oplossing:

Graag een passende oplossing dmv een vervangend micro SD 32 GB

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het