Mijn Klacht:
In december een galaxy S5 bij mijn contractverlenging. Bij deze telefoon zat de actie dat ik bij het toesturen van de gevraagde informatie een GALAXY Tab 3 7” Lite cadeau zou krijgen. Ik heb dit allemaal netjes toegezonden digitaal en per post, dit is ook op 16-3-15 gecontroleerd door Evy, alleen melde zij dat de post niet aangekomen was. Wel kon zij zien dat ik wel de juiste informatie had toegezonden. Er werd geadviseerd om nogmaals alles per mail te te sturen (serienummer aankoopbewijs e.d.) dit heb ik toen ook gedaan. Vervolgens krijg ik vandaag 17-3-15 een mail terug. Sorry actie is voorbij we kunnen niets meer voor u doen helaas.
Ik vind dit hele slechte service van Samsung aangezien ik netjes alles heb toegezonden.
Gewenste Oplossing:
Het leveren van de Galaxy Tab 7" lite
(10)
