farangdutch op 17 maart 2015 over DigiD in de categorie klachtmelden
Een persoon die in het buitenland woont, heeft twee keer geprobeerd zijn DigiD te activeren op Schiphol, maar zonder succes. De eerste keer was er een fout aan de balie en de tweede keer werd de eerdere fout niet gecorrigeerd. Ondanks herhaaldelijk bellen en mailen, heeft hij nog steeds geen antwoord van DigiD ontvangen.
Ik ben woonachtig in het buitenland, Ben nu 2 maal op Schiphol geweest om digid te activeren.tot 2 maal is het niet gelukt. de eerste keer dooreen foutje aan de balie, De 2de maal door het niet corrogeren van de fout is het weer niet gelukt terwijl ik wel alles via het internet geregeld had.
Nu is er werk van gemaak t door de balie op schipholmaar nog steeds geen antwoord van digid! Ik bel en mail maar hoor niks van ze.
dat ik digid gewoon kan gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
