Mijn Klacht:
Op 23 januari heb ik een camera besteld voor € 135,-
Nog steeds niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
Of geld terug of als ik camera heb ontvangen
Klacht: Camera nog niet ontvangen wel betaald
bayershoeve op 14 maart 2015 over Gave Actie in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Ouwelant, Kun je jouw adres gegevens per mail naar ons bevestigen? Je bestelling is verstuurd, maar je geeft aan dat het nog niets ontvangen is. Aan de hand daarvan kunnen we zaken uitsluiten en kijken waar je bestelling...
Feedback van de klant:
Er is nog helemaal geen oplossing gekomen..... 2 weken geleden is er gevraagd mijn adres nog eens door te geven......Niets meer gebeurd.....
Een klant heeft op 23 januari een camera besteld bij Gave Actie voor € 135,-, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gave Actie in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gave Actie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Gave Actie
Heeft op 21 maart 2015 om 12:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Ouwelant, Kun je jouw adres gegevens per mail naar ons bevestigen? Je bestelling is verstuurd, maar je geeft aan dat het nog niets ontvangen is. Aan de hand daarvan kunnen we zaken uitsluiten en kijken waar je bestelling is. Indien nodig sturen wij het nogmaals op. Met vriendelijke groet, Gave Actie
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Gave Actie beoordeeld.
bayershoeve
Heeft op 05 april 2015 om 16:19 geantwoord
Er is nog helemaal geen oplossing gekomen.....
2 weken geleden is er gevraagd mijn adres nog eens door te geven......Niets meer gebeurd.....
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
