Toos Turkenburg op 09 maart 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een consument heeft een vraag over de actie 2+1 op tandpasta bij Kruidvat. Hoewel de actie vorige week liep, was er op donderdag geen tandpasta meer beschikbaar. De consument vraagt zich af waarom Kruidvat geen bon of aantekening biedt, zoals andere winkels doen, om de aanbieding later te kunnen benutten.
Het is geen klacht, maar een vraag over de aktie 2+1
Vorige week was deze aktie, maar donderdag was er geen tandpasta meer, zoals bovengenoemd. Bij Hema of AH, hebben ze ook aktie’s, maar dan krijg je een bon of een aantekening, dat je de volgende week van deze aanbieding nog gebruik kan maken. Waarom niet bij het Kruidvat??
Overigens ben ik altijd tevreden, wordt ook prima geholpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
