alyssa99 op 11 maart 2015 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Bestelling is geannuleerd
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 7-2-2015 een abonnement afgesloten en naar vele mailtjes over het nummer behoud nog geen bericht terug gekregen.
Op 18-02-2015 heb ik een annulerings formulier ingevuld en gemaild binnen de 14 dagen nadat ik het heb afgesloten. Op heden nog steeds geen bericht gehad.
Ik wacht nu al ruim 2 weken op mijn geld dat terug gestort moet worden ( € 19.50 ) .
Ordernummer: 468697
Klantnummer: 568089
Ik wil mijn geld terug gestort hebben!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 april 2015 om 13:04 geantwoord
Bestelling is geannuleerd
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
