Klacht: ongevraagd beltegoed kwijt

E Bosch op 02 maart 2015 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 2 maart 2015

Een gebruiker heeft problemen ervaren met het inloggen op SMSGC.nl om inzicht te krijgen in zijn betalingen. Na geen reactie te hebben ontvangen, ontving hij onverwacht een SMS met een link, terwijl zijn beltegoed volgens KPN lager was dan verwacht, ondanks een recente verhoging.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
via SMSGC .nl zou ik inzicht in mijn betalingen kunnen krijgen. Inloggen en mob nummer ingetikt, waarna ik een login link zou krijgen. Maar nee….niets ontvangen…
Na 8 dagen ineens een SMS van 3555
met onderstaande tekst:

http://gizmobi.mobi/cws/c?t=TVRVdUQTE=

Info?smsgc.nl

Ik krijg ook een KPN SMS dat mijn beltegoed minder is dan 1 euro terwijl ik die gisteren succesvol heb verhoogd.
Hoe kan dit ??

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn beltegoed zoals dat voor vanavond 22.32 was terug!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM