liesbeth-19588 op 27 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Liesbeth, Ik heb jou vandaag weer geprobeerd te bellen. Helaas hebben wij elkaar wederom niet gesproken. Ik zal het nu per mail doen. Ten eerst vindt ik het erg vervelend dat jij bent gevallen. Ik hoop niet dat jij...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo…bjj het instellen van de stoel van de handfiets
schoot deze los naar achter met als gevolg dat ik ben
gevallen. Ik schrok me een hoedje. Ik ben nu bang om het apparaat
nog te gebruiken. Ik kan me voorstellen dat oudere mensen hierdoor wel geblesseerd kunnen raken. Waarom zit op deze aoparaten geen begrenzer.grraag een reactie. Groeten en dank. Liesbeth
als ik een antwoord krijg dat jullie een begrenzer
aanbrengen voor veilige apparatuur
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2015 om 11:19 geantwoord
Beste Liesbeth,
Ik heb jou vandaag weer geprobeerd te bellen. Helaas hebben wij elkaar wederom niet gesproken. Ik zal het nu per mail doen.
Ten eerst vindt ik het erg vervelend dat jij bent gevallen. Ik hoop niet dat jij je erg bezeert hebt.
Ik heb gesproken met de teamleider van de club. Zij geeft aan dat er een rode streep op het apparaat zit. Als de stoel voorbij die streep komt dan valt die eraf. Helaas zit er geen begrenzer op. Excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
