Mijn Klacht:
Gekocht bij HP: All-in-one HP Officejet 4630.
Nu na drie maanden werkt de ocr functie niet meer.
Hp zegt dat ik de software moet kopen en geeft geen ondersteuning
Gewenste Oplossing:
Per omgaande ocr functie in orde maken
user-1051137 op 26 februari 2015 over HP in de categorie Electronica - Computers
Na drie maanden functioneert de OCR-functie van de HP Officejet 4630 niet meer. Het bedrijf geeft aan dat de klant de software moet kopen en biedt geen verdere ondersteuning.
Gekocht bij HP: All-in-one HP Officejet 4630.
Nu na drie maanden werkt de ocr functie niet meer.
Hp zegt dat ik de software moet kopen en geeft geen ondersteuning
Per omgaande ocr functie in orde maken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM