Klacht: droger wasmachine en stofzuiger binnen 1 jaar kapot

pina la marra op 26 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 26 februari 2015

Een klant heeft binnen een jaar drie nieuwe apparaten van Samsung, waaronder een droger, wasmachine en stofzuiger, aangeschaft bij Mediamarkt, maar alle zijn inmiddels kapot. De klant heeft de kapotte droger gemeld, maar heeft tot nu toe geen reactie van Samsung ontvangen en benadrukt het belang van een werkende droger voor hun gezin van acht personen.

Mijn Klacht:

vorig jaar deze drie artikelen nieuw gekocht bij mediamarkt en nu inmiddels alles al kapot geweest
kapotte droger afgelopen maandag gemeld bij mediamarkt en tot op heden nog niks gehoord van samsung helaas
helaas kan ik geen positief bericht schrijven over jullie artikelen maar hoop ik toch dat jullie snel contact opnemen met ons
we zijn een gezin van 8 personen en kunnen een droger niet missen
mvg pina la marra

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat jullie snel contact opnemen met ons ivm de droger en eigenlijk zou ik ook wel tegemoetkoming willen hebben van jullie nadat alles al binnen een jaar kapot is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM