Klacht: Bds370 leest geen dvd’s meer

Ruud23071980 op 26 februari 2015 over Harman Kardon in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Harman Kardon has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 februari 2015

Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met een Harman Kardon BDS370, waaronder loslatende belettering, een defecte voeding en nu het niet meer lezen van dvd's. Ondanks dat de eerdere problemen zich binnen de garantieperiode voordeden, moest de consument na het opsturen van het apparaat een bedrag van 183 euro betalen voor reparatie, wat als onacceptabel wordt ervaren. De consument is teleurgesteld in de service van Harman Kardon en heeft besloten het merk niet meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Dit is onderhand de derde klacht in 2,5 jaar tijd!
Eerst de belettering van het apparaat dat los laat! Toen de voeding die stuk was. Dit allemaal in de garantie periode !
Nu leest hij geen schijfjes meer, heen gebracht en hij is opgestuurd en moest 350 euro betalen! Haka de elektronica zaak ging hier niet mee akkoord en kreeg korting en moest nu nog 183 euro gaan betalen!
Ik wil best iets betalen maar geen 183 euro!
Je koopt een (exclusief merk) van 1000 euro en nog geen 2,5 jaar later is hij voor de derde maal stuk! Slechte service van harmab kardon! Nooit meer een harmab kardon voor mij! Te belachelijk voor woorden! Het spijt me zeer!

Gewenste Oplossing:

Als ze met een acceptabel bedrag komen voor reparatie, ook omdat dit al de 3de keer is dat hij gerepareerd wordt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Harman Kardon

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Harman Kardon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Harman Kardon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)