Klacht: ongevraagde afschrijvingen van geld van mijn rekening van verschillende bedrijven

Ineke Albers-Wieman op 24 februari 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 februari 2015

Een klant van Vodafone heeft ongevraagde afschrijvingen van verschillende diensten, zoals Mobile Academy en Mobile TV, opgemerkt. Deze afschrijvingen, die in totaal meer dan 500 euro bedragen, vonden plaats zonder dat de klant hiervan op de hoogte was of zich had aangemeld. De klant is verontwaardigd over deze gang van zaken, vooral omdat dit al meer dan een jaar aan de orde is.

Mijn Klacht:

was lid van Mobile acedemy, mobile t.v, Channel, en woosha
zonder dat ik het wist werd er van deze zaken minsten 30 euro elke maand afgeschreven. zeker 500 honderd euro totaal. schandalig!!!!!
wist niet dat dit gebeurde en heb me daar niet voor aangemeld. dit gebeurde al meer dan een jaar. en heb zelfs mijn belbundel aangepast

Gewenste Oplossing:

Zou graag de te veel aan betalingen terug willen.

En dat Vodafone in het vervolg een waarschuwing geeft voor dit soort schandalige activiteiten.
Jullie kunnen alle activiteiten nagaan, dus deze ook.
Niemand gaat bewust deze bedragen betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie