Klacht: wachten op betaalde bestelling

factuurnummer 91269 op 23 februari 2015 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 november 2015
Reactie van het bedrijf:

order is reeds verzonden

Bedrijf Janox.nl
Status Opgelost
Datum 23 februari 2015

R. Jansen uit Soesterberg heeft op 19 februari 2015 een headset besteld en betaald via Janox.nl, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De bestelling heeft het ordernummer 91269. Jansen verzoekt om een terugkoppeling over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Goedenavond ik heb op 19-2-2015 een bestelling geplaatst en betaald van een headset en tot op heden nog niet ontvangen.
Het gaat hier om orde nummer 91269 en mijn naam is R Jansen uit Soesterberg.

Graag bericht terug.

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk antwoord en mijn srtikel opgestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Janox.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Janox.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Janox.nl

Heeft op 29 november 2015 om 16:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)