Mijn Klacht:
bij de fam Q is er een contract aangesmeerd door een zeer opdringerige verkopen aan de deur. Om van hem af te komen heeft de fam een “contract” afgesloten waarbij er een rekeningnummer is gegeven waar nooit geld op staat. Aan de deur is gezegd dat de fam nergens aan vast zou zitten maar dat bleek dus wel zo te zijn. Op 3 februari heeft de gezinsbegeleider gebeld en zou het contract ontbonden worden. Nu blijkt dat niet zo te zijn en zit de familie vast aan een contract wat ze niet willen.
Gewenste Oplossing:
Als Oxxio het contract ontbindt en geen dongen belooft die niet nagekomen worden. Dit is niet de eerste slechte ervaring met OXXIO helaas. Ik heb zelden zo'n slechte klantenserive getroffen.
