Mijn Klacht:
Dinsdag 17 febr. nieuw glasvezel abonnement van vodafone thuis (oud abonnement verlengd) en sinds 19 febr. geen signaal meer. Vodafone doet van afstand wat ze kunnen (zeggen ze) maar zijn afhankelijk van een KPN monteur om in het mechanisch huis te kijken wat er aan de hand is. Nu dus geen tv, geen radio, geen telefoon en geen internet.
Vodafone wil niet naar een andere oplossing zoeken, het kan 5 werkdagen gaan duren….
Gewenste Oplossing:
als wij vandaag (vrijdag 20 febr.) weer verbinding hebben
