Mijn Klacht:
ik heb het abonnement van mijn dochter middels een opzeggingsbrief beeindigd. Basic Fit blijft mij ondanks voorgaande toch abonnementsgelden in rekening brengen
Gewenste Oplossing:
stoppen abonnement en retourneren abonnementsgelden
Klacht: opzeggingsbrief gestuurd, geen bevestiging ontvangen
feeldej op 18 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Feelders, Ik heb het lidmaatschap van jouw dochter beeindigd per 19-3-2015. Er hoeft enkel nog een bedrag van 13.88 betaald te worden voor de overage dagen in maart. Mocht je nog vragen hebben dan kan je altijd mailen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 27 februari 2015 om 14:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Feelders,
Ik heb het lidmaatschap van jouw dochter beeindigd per 19-3-2015. Er hoeft enkel nog een bedrag van 13.88 betaald te worden voor de overage dagen in maart.
Mocht je nog vragen hebben dan kan je altijd mailen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
