Mijn Klacht:
Op 22 december 2014 heb ik een Bosch decoupeerzaag PST900 PEL gekocht bij Gamma die in aanmerking kwam voor de 20 euro cashback actie. Het geld zou binnen 4 weken gestort worden op mijn IBAN rekeningnummer.
Alle gevraagde gegevens online ingestuurd inclusief de speciale “Gammacode”. Ná diverse telefoontjes waarin beloofd werd dat binnen 2 weken het geld gestort zou worden én mailtjes waarin stond dat er daadwerkelijk gestort was nog geen eurocent van dit bedrijf ontvangen. Ook de belofte dat ik terug gebeld zou worden is niet aan voldaan. Ergens voel je jezelf dan toch een beetje in de maling genomen door zo’n bekend bedrijf! In de toekomst voor mij toch maar gereedschap van Makita, minstens dezelfde kwaliteit.
Gewenste Oplossing:
Het beloofde geld en (kleine) vergoeding van onkosten, o.a. telefoonkosten.
