Mijn Klacht:
in Oktober en November 2014 zouden we zogenaamd ineens een veel hoger gebruik hebben gehad, we kregen rekeningen van 526 en 687 euro terwijl dit normaal rond de 100 euro per maand is.
’s nachts zijn er zulke hoge pieken geweest terwijl iedereen sliep . veel hogere pieken dan bij gewone momenten van downloads en updates etc.
Gewenste Oplossing:
onderzoek gedaan wordt na deze nota's en de nota's gecrediteerd worden.

