Klacht: cash back formulier

Rene Eijkhout op 12 februari 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 februari 2015

Een consument ervaart problemen met het downloaden van cash back formulieren van Samsung. Hij vindt het proces niet gebruiksvriendelijk, omdat registratie vereist is en het downloaden van de formulieren omslachtig verloopt.

Mijn Klacht:

De cash back formulieren zijn niet zomaar te downloaden bij de acties
dus niet erg gebruiksvriendelijk.
Ik vind dat je gewoon een leeg cash back formulier zo moet kunnen downloaden en uitprinten zonder te registeren en al ben je ge registreed
dan kun je nog niks downloaden of printen erg omslachtig ??????

Gewenste Oplossing:

Als ik gelijk en op een normale manier een cash back formulier kan downloaden

en stuur maar een leeg formulier van de wasmachines naar dit het email adres of naar [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM